Hizmetlerimiz

UYGULAMA VE ADAPTASYON

İşitme cihazı kullanımı sadece cihazın temin edilmesiyle bitmez; doğru uygulama ve kişiye özel ayarlar, etkili işitmenin temelidir. Merkezimizde, her bireyin işitme kaybı tipi ve yaşam tarzı dikkate alınarak cihaz yerleştirme işlemi yapılır ve detaylı ayar süreci gerçekleştirilir. Kullanıcıya özel programlamanın yanı sıra, cihazın günlük yaşama uyum sağlamasını kolaylaştırmak için adaptasyon süreci boyunca yakın takip ve yönlendirme sağlanır. Bu süreçte kullanıcıya cihazın bakımı, doğru kullanımı ve yaşanabilecek olası zorluklar konusunda bilgilendirme yapılır.

TAMİR VE BAKIM

Merkezimizden temin edilen işitme cihazları, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır. Bu garanti, cihazlarda meydana gelebilecek üretim ve malzeme kaynaklı sorunlara karşı müşterilerimize güvence sunar. Garanti süresi içerisinde oluşan teknik arızalarda, ücretsiz teknik servis hizmeti sağlanmaktadır. Garanti süresi dolduktan sonra da kullanıcılarımızı yalnız bırakmıyor, teknik destek ve onarım hizmetlerimize aynı titizlikle devam ediyoruz. Cihaz kullanımı sırasında karşılaşılabilecek tüm teknik sorunlarda, deneyimli teknik ekibimiz hızlı ve etkili çözümler sunmak için her zaman hazırdır. Müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak kabul ediyor, kullanıcılarımızın işitme cihazlarını uzun yıllar boyunca güvenle ve yüksek verimle kullanmalarını hedefliyoruz.

KİŞİYE ÖZEL KULAK KALIBI

Her kulağın yapısı farklıdır ve işitme cihazının rahat ve etkili çalışabilmesi için kulakla tam uyumlu bir kalıp gerekir. Merkezimizde, her kullanıcıya özel ölçü alarak silikon veya akrilik malzemelerle kişiye özel kulak kalıpları üretiyoruz. Bu kalıplar hem cihazın kulağa tam oturmasını sağlar hem de dış seslerin karışmasını önleyerek daha net bir işitme deneyimi sunar. Ayrıca uzun süreli kullanımda rahatsızlık yaşanmasının önüne geçilmiş olur.

HORTUM DEĞİŞİMİ

Kulak arkası (BTE) işitme cihazlarının ses iletimini sağlayan hortum, zamanla sertleşebilir, tıkanabilir veya elastikiyetini kaybederek ses kalitesinde düşüşe neden olabilir. Merkezimizde, düzenli hortum değişimi ve uygun bakım hizmeti sunarak cihazın optimum performansla çalışmasını sağlıyoruz. Hortum değişimi sürecinde, cihaz modeli ve kulak kalıbına uygun hortum seçimi yapılır, ses iletimi kontrol edilir ve kullanıcıya doğru bakım yöntemleri hakkında bilgi verilir. Bu işlem, hem cihazın ömrünü uzatır hem de işitme kalitesini artırarak konforlu kullanım sağlar.

PİL SATIŞI

İşitme cihazlarının kesintisiz ve yüksek performansla çalışabilmesi için doğru pil seçimi ve düzenli değişim oldukça önemlidir. Merkezimizde, farklı işitme cihazı modellerine uyum sağlayan yüksek kaliteli piller sunuyoruz. Mevcut pillerin ömrü, voltaj dengesi ve güç verimliliğini analiz ederek en uygun seçenekleri belirliyoruz. Ayrıca çevre dostu ve uzun ömürlü pil seçenekleri ile sürdürülebilir kullanım sağlıyoruz. Kullanıcılara pil değişim süreci, doğru saklama koşulları ve maksimum kullanım süresi hakkında da gerekli bilgilendirmeleri yapıyoruz.